课程简介
在当今用户体验为王的时代，市场产品同质化现象严重，消费者在面临产品的时候有着充足的选择空间，这种情况下用户体验成为了决定一个产品是否叫座好卖的重要性的因素之一。
很多企业对用户体验的概念只停留在一个很表面的意识，没有认识到用户体验其实是需要和产品研发流程紧密结合并落地的一个系统性工程，而这个系统性的工程的投入换来的是产品的更为长久有效的核心市场竞争力。
目标收益
培训对象
课程大纲
| 第一天上午 |
1.追本溯源——什么是产品？ · 产品定义——用户、产品、市场之间匹配关系 · “好”的产品是什么？（视频类、工具类、效率类等） 2.必要的用户体验基础 · 何为用户体验？ · 5w＋1h的用户体验框架 产品的体验与业务目标的平衡 3.用户体验设计与实践 · 用户是谁？ 人物角色模型 —— Personas 用户的使用场景分析 · 实例介绍：Baidu用户产品用户模型及场景分析 小组演练：你负责产品的用户模型设计（结合咪咕的产品） · 原型设计如何把握 原型的保真度与使用场景 原型做成什么样？ 如何提升原型设计的质量（效率、效果） · 实例介绍：多种保真度用户产品原型及使用场景解析 · 用户体验中的交互设计 交互设计方法论基础 用户体验与交互设计的分层对应关系 交互设计、视觉设计、文案设计与用户体验 实例介绍：baidu、去哪儿、雪球用户产品交互设计实例分析 |
| 第一天下午 |
· 用户体验交互设计最佳实践 常见交互设计原则与实践（每个原则结合实例，结合用户产品案例进行分析） i.一致性原则 ii.精简原则 iii.预见性原则 iv.学习性原则 v.防错与容错原则 vi.反馈及时性原则 · 交互设计规范与管理 交互设计规范的作用和意义 交互设计规范的建立与更新 行业内优秀交互设计案例分享 i.Ant Design（阿里蚂蚁） ii.Echart（百度） iii.TDesign（腾讯） iv.Arco Design（字节） v.Carbon Design System（IBM） vi.Atlassian Design（企业级SaaS产品Atlassian） vii.Material Design（Google） viii.Fluent Design System（Microsoft） ix.Apple Human Interface Guidelines（Apple） · 产品的服务体验设计 产品的服务与用户体验的关系 好的服务体验是什么？ 产品的用户体验地图 i.纵向的层级关系 ii.横向的顺序逻辑 小组演练：你负责产品的用户体验地图设计（结合咪咕的产品） |
| 第二天上午 |
4.用户体验的测试与评估 · 为什么要做用户体验测试与度量 · 行业内用户体验度量常用方法 接受度/偏好测试 可用性测试 专家评估 AB测试 · 实例介绍：百度、去哪儿产品用户体验测试与评估实例 小组演练：用户体验度量模型的搭建（结合咪咕的产品） 5.AI在产品设计中的应用实践 · AI与设计结合的来龙去脉 AI基础 i.AI的定义及发展历程 ii.AI技术原理与变化 AI与体验设计的结合点（自动化、高效性、创新性） AI在产品设计中的作用与挑战 i.创意差异化 ii.输出稳定性 iii.数据安全与隐私保护 小组演练：你觉得AI对设计有何影响？ |
| 第二天下午 |
· AI在产品交互设计中的应用场景与实践 创意激发与灵感生成 i.AI工具如何快速生成设计参考，激发灵感 ii.通过具体的设计案例展示AIGC在创意激发方面的应用效果 设计效率提升 i.AI工具如何自动化部分设计流程，如快速生成视觉元素、完整画面 ii.对比传统设计方式与AIGC辅助设计方式的效率对比 定制化设计 i.探讨AI工具在定制化设计方面的应用，通过训练模型实现特定风格或形态的设计输出 · 案例介绍：结合三方面场景举例介绍AI工具的作用 · 小组演练：用户AI工具结合产品做创意化设计尝试 · 主流AI设计工具概览 当前市场上主流的AI设计工具 i.Midjourney、Stable Diffusion、Synthesia等 ii.分析各工具的特点、优势及适用场景 AI设计工具选择及使用技巧 i.关键词优化 ii.模型训练 AI影响产品设计的展望未来 i.AI在产品设计中的应用场景及发展方向 ii.机会与挑战 · 小组演练：常见AI设计工具的比较和适用场景人分析 |
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第一天上午 1.追本溯源——什么是产品？ · 产品定义——用户、产品、市场之间匹配关系 · “好”的产品是什么？（视频类、工具类、效率类等） 2.必要的用户体验基础 · 何为用户体验？ · 5w＋1h的用户体验框架 产品的体验与业务目标的平衡 3.用户体验设计与实践 · 用户是谁？ 人物角色模型 —— Personas 用户的使用场景分析 · 实例介绍：Baidu用户产品用户模型及场景分析 小组演练：你负责产品的用户模型设计（结合咪咕的产品） · 原型设计如何把握 原型的保真度与使用场景 原型做成什么样？ 如何提升原型设计的质量（效率、效果） · 实例介绍：多种保真度用户产品原型及使用场景解析 · 用户体验中的交互设计 交互设计方法论基础 用户体验与交互设计的分层对应关系 交互设计、视觉设计、文案设计与用户体验 实例介绍：baidu、去哪儿、雪球用户产品交互设计实例分析 |
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第一天下午 · 用户体验交互设计最佳实践 常见交互设计原则与实践（每个原则结合实例，结合用户产品案例进行分析） i.一致性原则 ii.精简原则 iii.预见性原则 iv.学习性原则 v.防错与容错原则 vi.反馈及时性原则 · 交互设计规范与管理 交互设计规范的作用和意义 交互设计规范的建立与更新 行业内优秀交互设计案例分享 i.Ant Design（阿里蚂蚁） ii.Echart（百度） iii.TDesign（腾讯） iv.Arco Design（字节） v.Carbon Design System（IBM） vi.Atlassian Design（企业级SaaS产品Atlassian） vii.Material Design（Google） viii.Fluent Design System（Microsoft） ix.Apple Human Interface Guidelines（Apple） · 产品的服务体验设计 产品的服务与用户体验的关系 好的服务体验是什么？ 产品的用户体验地图 i.纵向的层级关系 ii.横向的顺序逻辑 小组演练：你负责产品的用户体验地图设计（结合咪咕的产品） |
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第二天上午 4.用户体验的测试与评估 · 为什么要做用户体验测试与度量 · 行业内用户体验度量常用方法 接受度/偏好测试 可用性测试 专家评估 AB测试 · 实例介绍：百度、去哪儿产品用户体验测试与评估实例 小组演练：用户体验度量模型的搭建（结合咪咕的产品） 5.AI在产品设计中的应用实践 · AI与设计结合的来龙去脉 AI基础 i.AI的定义及发展历程 ii.AI技术原理与变化 AI与体验设计的结合点（自动化、高效性、创新性） AI在产品设计中的作用与挑战 i.创意差异化 ii.输出稳定性 iii.数据安全与隐私保护 小组演练：你觉得AI对设计有何影响？ |
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第二天下午 · AI在产品交互设计中的应用场景与实践 创意激发与灵感生成 i.AI工具如何快速生成设计参考，激发灵感 ii.通过具体的设计案例展示AIGC在创意激发方面的应用效果 设计效率提升 i.AI工具如何自动化部分设计流程，如快速生成视觉元素、完整画面 ii.对比传统设计方式与AIGC辅助设计方式的效率对比 定制化设计 i.探讨AI工具在定制化设计方面的应用，通过训练模型实现特定风格或形态的设计输出 · 案例介绍：结合三方面场景举例介绍AI工具的作用 · 小组演练：用户AI工具结合产品做创意化设计尝试 · 主流AI设计工具概览 当前市场上主流的AI设计工具 i.Midjourney、Stable Diffusion、Synthesia等 ii.分析各工具的特点、优势及适用场景 AI设计工具选择及使用技巧 i.关键词优化 ii.模型训练 AI影响产品设计的展望未来 i.AI在产品设计中的应用场景及发展方向 ii.机会与挑战 · 小组演练：常见AI设计工具的比较和适用场景人分析 |
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