课程简介
当下的时代,是一个快速变化的时代,客户,市场都在随时发生着变化,新产品新技术层出不穷,不但原有竞争者随时在变,还有未知的竞争者以颠覆者的姿态跨界而来,导致市场竞争更加复杂和激烈,同时,新理念、新知识、新体系和新技术快速涌现,团队自身的知识也需要快速的更新,以适应外部及团队自身的需要。
而复盘和高效回顾,是截止到当前业界公认的提升组织自身能力,促进组织进行自我更新,自主能力提升的不二法门。复盘聚焦于组织目标的实现度和实现过程的得与失,聚焦于对内改善组织的学习,通过总结经验,形成相应的落地举措和资产,以及持续改善的过程,对内支持组织、团队和个体的持续学习和提升,从而对外可以不断交付充满变化的最高客户价值。通过复盘,帮助组织聚焦于自身经验的收集整理和持续改进,更重要的是,能够及时根据目标达成情况,发现组织当前面对的挑战和机遇,及时调整组织方向和计划,使组织产出的产品和服务更加的适应和满足客户的需求,并获得市场的认可,提升组织绩效;同时将组织的成功经验集萃成过程资产,通过改善的流程为团队和个体赋能,提升团队效率;第三,通过复盘,建立组织,团队和个体的持续学习的文化,保证组织、团队和个体能够及时发现能力的短板,并执行相应的提升。VUCA时代,公司建立高效的复盘体系是提高客户满意度,改善产品交付周期,提高产品质量,提升研发效率及员工满意度的最佳实践。
目标收益
本课程专门以最流行的复盘框架和方法为基础,让学员从实际操作的层面上识别当前的挑战,聚焦问题,学习领悟复盘的内涵、熟悉复盘流程、通过解决和改善当前挑战帮助学员建立复合组织实际的复盘体系。、
过程中通过体验式和教练式培训方法,并结合自己在企业从事团队辅导多年的工作经验,通过经验分享、动手练习、案例研讨、体验式沙盘和项目实战,让学员亲历复盘的工作过程,在实践中,掌握复盘精髓并了解如何避免复盘实施过程中的一些常见问题。本课程的目的与市面上常见的只以理论讲解为主的复盘课程不同,其实践性更强,内容更落地,体验更好,希望学员在学完本课程后即能参考所学内容,在组织内开展复盘工作。
培训对象
企业研发总监、PMO、项目经理、产品经理、需求分析人员、业务经理、架构师、设计人员、开发工程师、测试工程师等所有对复盘有需要的人员。
课程大纲
| 当前组织复盘面对的挑战 |
•组织对复盘的定义 •组织当前的复盘流程 •组织当前复盘的效果 •组织当前复盘的痛点 希望改进后达成的效果 |
| 如何基于当前和经验进行改进 |
针对目标和痛点,我们过去有哪些成功经验? •当前听说过那些成功经验? 这些成功经验对我们的改进有哪些帮助? |
| 复盘理论及框架、系统 |
•经典的复盘 复盘的目的是什么? 复盘的参与者都有谁? 复盘的周期是多久? 复盘的时间有多长? 复盘的形式是什么? 我们计划实现的目标是什么? 我们实际实现的目标是什么? 存在那些差异? 差异的原因分析(架构、流程、角色、职责、能力、技能等)? 有效部分的萃取 改进部分的处理 如何改进? 改进计划? · 敏捷团队的复盘 复盘的目的是什么? 复盘的参与者都有谁? 复盘的周期是多久? 复盘的时间有多长? 复盘的形式是什么? 我们计划实现的目标是什么? 我们实际实现的目标是什么? 存在那些差异? 团队的回顾(工型图)? 有效部分的确认 如何对改进项进行排序? 落地的改进计划? 个人在过程中的反思有哪些? 个人改进型的排序及落地 •复盘体验活动 分小组进行沙盘活动体验 计划小组目标 设计小组工作流程(特别注意复盘活动的设计) 小组开始沙盘 持续进行复盘 沙盘活动总结复盘 |
| 建立我们的复盘体系 |
· 建立我们的复盘体系 我们建立复盘体系的目标是什么? 我们准备改进的是哪些痛点? 为什么是这些痛点? 改进后,我们的复盘会是什么样的体系和形式? 本节课结束后,我们期望得到的结果是什么? 为了得到这个结果,我们准备如何做? 每组选择一种复盘方式,对我们现有的复盘进行改进,并形成计划 各组轮换交流改进计划,并根据自己的理解,对其他组的计划进行提问 各组完善自己的行动计划 在班级内进行分享 形成班级的行动计划 共同庆祝今天的成果 |
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当前组织复盘面对的挑战 •组织对复盘的定义 •组织当前的复盘流程 •组织当前复盘的效果 •组织当前复盘的痛点 希望改进后达成的效果 |
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如何基于当前和经验进行改进 针对目标和痛点,我们过去有哪些成功经验? •当前听说过那些成功经验? 这些成功经验对我们的改进有哪些帮助? |
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复盘理论及框架、系统 •经典的复盘 复盘的目的是什么? 复盘的参与者都有谁? 复盘的周期是多久? 复盘的时间有多长? 复盘的形式是什么? 我们计划实现的目标是什么? 我们实际实现的目标是什么? 存在那些差异? 差异的原因分析(架构、流程、角色、职责、能力、技能等)? 有效部分的萃取 改进部分的处理 如何改进? 改进计划? · 敏捷团队的复盘 复盘的目的是什么? 复盘的参与者都有谁? 复盘的周期是多久? 复盘的时间有多长? 复盘的形式是什么? 我们计划实现的目标是什么? 我们实际实现的目标是什么? 存在那些差异? 团队的回顾(工型图)? 有效部分的确认 如何对改进项进行排序? 落地的改进计划? 个人在过程中的反思有哪些? 个人改进型的排序及落地 •复盘体验活动 分小组进行沙盘活动体验 计划小组目标 设计小组工作流程(特别注意复盘活动的设计) 小组开始沙盘 持续进行复盘 沙盘活动总结复盘 |
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建立我们的复盘体系 · 建立我们的复盘体系 我们建立复盘体系的目标是什么? 我们准备改进的是哪些痛点? 为什么是这些痛点? 改进后,我们的复盘会是什么样的体系和形式? 本节课结束后,我们期望得到的结果是什么? 为了得到这个结果,我们准备如何做? 每组选择一种复盘方式,对我们现有的复盘进行改进,并形成计划 各组轮换交流改进计划,并根据自己的理解,对其他组的计划进行提问 各组完善自己的行动计划 在班级内进行分享 形成班级的行动计划 共同庆祝今天的成果 |
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